Acolhimento e humanização marcam o Centro de Pediatria do Ipesaúde
Já está comum ouvir relatos de pessoas que no dia a dia, lutam para serem atendido no sistema público de saúde e também nos planos particulares são meses de espera para consultas, outros tantos para exames. Muitos procuram o chamado “jeitinho brasileiro” para “ agilizar” os processos. É um parente que trabalha aqui ou ali que “adianta a vida” para não precisar esperar tanto. Mas no setor de pediatria do Ipesaúde, isso não precisa acontecer. “ Nós temos as portas abertas, das 07h00 as 17h00. Aqui todo mundo é atendido. Muita gente já nem marca consulta, já vem, aguarda e resolve”, é o que afirma o coordenador da Pediatria, Edson.
Acolhimento e humanização marcam o Centro de Pediatria do Ipesaúde (Imagem: Ipesaúde)
A oficial Administrativo Shirley Fábio dos Santos foi uma delas. “Eu vim fazer a consulta de seis meses da minha filha e dar a vacina, nem marquei, eu vim direto”. E Maria Alice, a bebê a que a mãe se refere foi atendida em seguida. Ao lado de Shirley e Maria Alice, estavam Marinalva dos Santos e a pequena Karine Santos de 8 anos. A menina frequenta o Ipesaúde desde que nasceu, “eu gosto muito daqui”, diz. A mãe Marinalva confirma que, ' o atendimento é rápido, os médicos são atenciosos, nunca tive problemas”.
Uma das marcas do setor é a humanização e o acolhimento. Cada criança pasa primeiro pelo departamento de enfermagem, para uma visita prévia, quando é medido o peso, feita uma avaliação oral. A técnica de enfermagem Luzinete Cavalcante é uma das responsáveis por esse trabalho. Funcionária pública no Estado, há mais de 30 anos, Lu, como é conhecida no setor se sente realizada em trabalhar com crianças, “ Eu me sinto bem, me divirto muto, fico com a alma leve, pois as crianças têm sentimentos verdadeiros para com todos”. É ela que também decora, por conta própria, o ambiente para deixar mais atrativo, e faz algumas atividades com as crianças. “A gente distribui doces, bolas de assopro, deixamos tudo aqui mais colorido para ela se sentir em casa. Eu mesmo faço com as meninas daqui os cartazes, a arvore de natal, presépio artesanal, fico sempre muito feliz com o resultado”, disse.
Atendimento
O centro de Pediatria fuca na Sede do Ipesaúde, na Rua Campos 117, Bairro São José. A equipe conta com 5 pediatras clínicos, 2 cardiopediatras, 1 nefropediatra e 1 pneumo pediatra. O setor realiza em média 400 atendimentos por dia. No mês de outubro foram 550 procedimentos. O horário de funcionamento é das 07h00 as17h00. O telefone é: 3226-2737.
