Com motivação para inovar, o INTC lança o Curso de Formação de Porteiros Profissionais

Este curso foi desenvolvido com o objetivo de contribuir para melhorar a qualificação de profissionais, tão importantes para o bom funcionamento de empresas e condomínios. Afinal, eles fazem o primeiro contato com o cliente e, além de outras coisas, a qualidade de sua abordagem impactará o nível de satisfação do visitante.

Com motivação para inovar, o INTC lança o Curso de Formação de Porteiros Profissionais (Imagem: Assessoria INTC)

O cargo de porteiro exige perfil específico e bem definido. Afinal, uma portaria mal administrada poderá gerar transtornos, mal-entendidos e, até, prejuízos incalculáveis. Assim, o profissional precisa ser muito bem recrutado, selecionado e treinado...

O trabalho do porteiro não é apenas abrir e fechar portas e portões. Ele precisa saber orientar, dar informações, comportar-se adequadamente e tomar decisões, diante das mais diversas situações que ocorrem no dia a dia da portaria... Sendo assim, o porteiro precisa ser pessoa de alto nível de responsabilidade e estar muito bem treinado, pois, além de cuidar da satisfação do cliente ou do visitante, o porteiro tem responsabilidade sobre o bem-estar e a segurança de prédios, condomínios, clubes etc.

Este profissional cuida das dependências, de áreas públicas e privadas, com a finalidade de prevenir, controlar e minimizar a possibilidade de acontecerem delitos como roubos, porte ilícito de armas, drogas e munições, além de outras irregularidades.

Estes trabalhadores zelam pela segurança das pessoas, do patrimônio e pelo cumprimento das leis e regulamentos, recepcionam e controlam a movimentação de pessoas em áreas de acesso livre e restrito, fiscalizam pessoas, cargas e patrimônio, escoltam pessoas e mercadorias. Controlam objetos e cargas, vigiam parques e reservas florestais, combatendo inclusive focos de incêndio. Comunicam-se, via rádio ou telefone, e prestam informações ao público e aos órgãos competentes.

Entre os assuntos abordados, constam: o atendimento em portaria, atualização do painel de informações, controle de entrada e saída de pessoas e veículos, qualidade do atendimento aos clientes, moradores e visitantes, controle de vagas de garagem, elevadores, correspondências, entre outros.

Acelere seu processo de inscrição. Afinal, a quantidade de vagas é limitada.

Pré-requisitos

Não há pré-requisitos para esse curso, sugerimos que o participante tenha concluído o ensino médio. Mas não é obrigatório.

Local e data

O evento acontecerá na sede da Somese, Rua Guilhermino Rezende, 426 - Bairro São José - Aracaju SE, dias 26 e 27 de abril, das 18h às 22h

Carga horária

Esse curso terá duração de 8 horas, sendo divididas em dois dias (Duas jornadas de 4 horas)

Metodologia

Aulas dialogadas, atividades vivenciais, com aplicação prática/teórica.

Conteúdo programático

Rotinas básicas do profissional de portaria, responsabilidades de um porteiro ou agente de portaria, procedimento básico no atendimento pessoal e ao telefone/interfone, relacionamento interpessoal, controle de entrada e saída, fornecedores, moradores, visitantes, corretores e prestadores de serviço, controle das garagens e demais dependências, controle de correspondências e demais serviços, a postura, a elegância e lado comportamental e emocional do porteiro, atendimento aos empregados.

Certificação

Todos os participantes receberão certificado emitido pelo INTC.

Investimento

O valor do investimento será de R$ 250, à vista.

E ainda poderá ser parcelado, no cartão de crédito, em 3 vezes de 90 ou em 6 vezes de 50.

Oportunidade sem precedentes

Por se tratar de um curso técnico e por prezar pela qualidade e pelo bom nível de aproveitamento por parte dos participantes, a quantidade de vagas é limitada. As inscrições serão aceitas por ordem de procura

Garantia

Com base em nossa experiência, na quantidade de turmas realizadas, no acompanhamento que fazemos (Pós-treinamento), e nos depoimentos (De impacto e de médio/longo prazo), nós garantimos o resultado desse investimento.

O NÚMERO DE VAGAS É LIMITADO. PORTANTO, INSCREVA-SE AGORA E GARANTA A SUA!