Vale a pena viajar para a Europa com passagens flexíveis da 123 milhas? :: Por Carla Passos

A empresa vem investindo pesado em divulgação na sua plataforma. Tem preço de até R$ 850 ida e volta para a Europa, para datas mais distantes.

Pós-pandemia, os preços das passagens nas alturas e eis que surge uma promoção: R$ 2.200 ida e volta para Lisboa. E o melhor: eu poderia encaixar nas minhas férias. Mas em seguida veio a dúvida: é confiável? Será que dá certo não ter data de ida e de volta, afinal o voo poderia ser no intervalo de 48h! No texto de hoje eu vou falar como como foi minha experiência comprando passagem promo pela 123 milhas!

A 123 Milhas vem investindo pesado em propaganda e divulgação na sua plataforma. Eu comprei minha passagem no mês de junho para viajar em outubro. Antes, pesquisei no Google e verifiquei que havia muitos problemas citados no Reclame Aqui, no entanto todos eles respondidos e resolvidos, o que me deixou mais tranquila. Viajei com minha mãe e tia e fiz a programação de transporte interno e reserva de hotéis. Mas para os primeiros e últimos dias fiz reservas de hotéis no Booking.com sem multa de cancelamento porque eu sabia que ia ter que ajustar.

No prazo determinado pela plataforma, eu não recebi o formulário para preencher. Mandei um email, sem retorno. Então deixei minha queixa no Reclame Aqui e horas depois recebi um whatsapp da 123 milhas informando que eu iria receber naquele mesmo dia, como de fato aconteceu. Já a emissão da passagem ocorreu sem problemas 10 dias antes da viagem.

Como comprar?
1. Você escolhe a origem e destino do seu voo;
2. Seleciona a data de ida e de retorno;
3. A plataforma emite a passagem com uma flexibilidade de 1 dia a mais ou a menos da data escolhida. Por exemplo, se você escolheu ida dia 10, volta dia 15 a 123 Milhas pode emitir:
Ida dia 9, volta dia 14; ou
da dia 10, volta dia 15; ou
Ida dia 11, volta dia 16;
Mas o número de noites e duração da viagem não é alterado.
A passagem pode ter conexão e/ou escala nos trechos. Eu dei sorte porque tive uma conexão em Fortaleza onde mora uma grande amiga que me buscou no aeroporto para um passeio na cidade. Na volta, o voo foi direto de Lisboa para Recife. A propósito, escolhi Recife como ponto de partida porque era o local mais próximo de Aracaju, onde estava trabalhando. Porque se a emissão da passagem interna 10 dias antes da data estivesse muito cara, iríamos de carro. Mas a nossa sorte é que conseguimos um voo da Azul Aracaju Recife por R$ 500 ida e volta.

Bagagem de mão
Um detalhe importante é que o voo dá direito a uma bagagem de mão de até 10 kg (seguindo a política das companhias aéreas), o que me preocupou porque estávamos viajando no outono, época do ano em que é necessário usar roupas de frio que ocupam espaço na mala.

Entrei em contato com a TAP, que operava o voo, e me informaram que custaria R$ 1.500 para despachar a bagagem ida e volta por pessoa. Quase o mesmo preço da viagem! Obviamente eu desisti! Como sou uma pessoa muito prática, consegui preparar a mala e fui vestida no sobretudo mais volumoso e também calcei a bota que ocuparia muito espaço na mala. Lembre-se que além da mala de mão, você pode levar com você uma bolsa ou mochila. Cada passageiro tem direito a dois volumes. Compramos uma mochila na viagem para levar algumas comprinhas. Eu, por exemplo, levei poucas blusas e precisei comprar mais duas, coisas da adaptação a malas menores.

No dia do embarque tivemos um probleminha com a TAP porque a loja da companhia estava fechada, não havia recebido nenhuma informação e também não havia nenhum funcionário no check in da TAP. Depois de muito tempo ao telefone aguardando atendimento, fui informada que eu poderia fazer o check in no guichê da Gol, visto que não era possível também fazer pela internet. TAP sendo TAP, estatal com direito a toda a burocracia. Mas o voo foi bom e as refeições servidas também.

Se você ainda não conferiu como foi nosso passeio em Lisboa, veja o vídeo (O que fazer em Lisboa em 3 dias?). E nas próximas colunas teremos vídeos sobre outros destinos nesse país lindo!