Luciano Pimentel defende mais tecnologia para o Ipesaúde

Na manhã festa quinta-feira, o deputado estadual Luciano Pimentel, defendeu uma modernização tecnológica do Ipesaúde, em audiência da Comissão de Saúde com o diretor-presidente desta instituição, Christian Oliveira.

Luciano Pimentel defendeu uma espécie de callcenter 24 horas "para evitar que as pessoas tenham que se dirigir à instituição para marcar uma consulta" ou pegar uma carteirinha. O Ipesaúde tem 130 mil usuários. Ele comparou Ipesaúde com outros planos e constatou que os demais já eliminaram filas e desconfortos para os seus usuários
"A melhoria dos serviços passa por uma evolução na tecnologia", disse o deputado. Luciano ponderou a Christian Oliveira que os prazos "de marcação de consulta e de perícias são, às vezes, exagerados. A perícia com prazos longos chegam a soar desumanos", disse, dando o exemplo de uma pessoa que está com problema de hérnia, com provável necessidade de intervenção cirúrgica, mas o Ipesaúde acena com uma perícia só para 27 de julho. Até lá, a pessoa pode ter passado pelo pior. Christian prometeu agir para mudar essa situação.
"Considero que o Ipesaúde é muito importante para os servidores públicos e seus familiares. Mas o caminho da tecnologia é o que vai melhorar a assistência dos seus usuários. Assim como o concurso médico para melhorar os serviços", disse Luciano Pimentel.